本網(wǎng)訊 近日，為提升網(wǎng)格經(jīng)理綜合業(yè)務(wù)技能，營造比學趕幫超的良好氛圍，博山分公司利用四天時間，開展了"營、維、裝大比拼，爭當優(yōu)秀網(wǎng)格員"業(yè)務(wù)競賽固本強基活動。比拼項目涵蓋市場、技術(shù)、客服各方面內(nèi)容，現(xiàn)場模擬考核故障排查、享TV安裝、業(yè)務(wù)推介、市場政策、客服“七個一”等內(nèi)容，理論加實際，實操加提問，現(xiàn)場打分，人人過關(guān)。

活動由分公司領(lǐng)導(dǎo)班子擔任評委，針對網(wǎng)格經(jīng)理全業(yè)務(wù)進行大考核、大練兵，參賽選手準備充分、操作熟練，大家利用手機網(wǎng)管、移動門戶、常用測試工具進行設(shè)備綁定/查詢、用戶信息查詢、網(wǎng)絡(luò)檢測、故障排查等，因地制宜的靈活運用市場政策。在點評環(huán)節(jié)，通過一對一的分析和解答，讓網(wǎng)格經(jīng)理在面對用戶和問題時更充滿底氣，進一步提升了網(wǎng)格經(jīng)理處理實際問題和保護增收的能力。