本網(wǎng)訊 為實現(xiàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級,切實提高“高清暢享館”、“有線點點看”的品牌認(rèn)知度和市場滲透率,同時搶抓暑期目標(biāo)用戶激增的有利時機,日前,根據(jù)濰坊市公司部署,壽光分公司全力展開“杰出英豪、勇奪金牌”營銷大比武活動。營銷人員深入社區(qū)、村莊、走上街頭,利用文藝演出、現(xiàn)場演示等群眾喜聞樂見的宣傳方式,全力以赴開展?fàn)I銷大比武。
為確保活動順利開展,勇創(chuàng)佳績,公司制定了詳實可行的實施方案,成立了以總經(jīng)理為組長、主管領(lǐng)導(dǎo)為副組長的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),由市場開發(fā)部等科室聯(lián)合18處營業(yè)廳編組、成立“開拓者”、“亮劍”、“泰山”3支營銷比武隊伍,每支隊伍分別確定一名責(zé)任人、比武口號,充分發(fā)揮團(tuán)隊“業(yè)務(wù)知識、營銷技能、指導(dǎo)體驗、客情維系”四位一體的營服水平。為保證活動效果,公司適時推出了暑期廣電寬帶優(yōu)惠政策、標(biāo)清升級高清、超值置換優(yōu)惠包;高清、寬帶捆綁暑期優(yōu)惠套餐、高清互動套餐等,從6月中旬起,通過短信、廣播、電視等媒體對營銷活動進(jìn)行了廣泛宣傳預(yù)熱造勢。
7月1日起,營銷比武活動在全市城鄉(xiāng)全面鋪開,他們利用晚上消夏人群扎堆的特點,有的在所屬區(qū)域重點小區(qū)擺放宣傳桌椅現(xiàn)場演示營銷,有針對性的對既有用戶及目標(biāo)用戶進(jìn)行介紹;有的組織人員到小區(qū)發(fā)放宣傳單;有的在繁華地段擺上展臺,懸掛條幅,進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳,現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)。同時,他們把文化惠民活動與業(yè)務(wù)營銷有機結(jié)合起來,與相關(guān)文藝團(tuán)體合作,開展送節(jié)目、送廣電網(wǎng)絡(luò)新政策、新優(yōu)惠到社區(qū)。在營銷活動中,公司領(lǐng)導(dǎo)身先士卒,班子成員充分利用自身人脈資源,積極與有關(guān)部門、重點企業(yè)、小區(qū)物業(yè)等大客戶進(jìn)行洽談,積極發(fā)展集團(tuán)客戶。同時,根據(jù)各營業(yè)廳區(qū)域方位劃分工作片區(qū),分別由班子成員組織、協(xié)調(diào)、調(diào)度,建立了日通報、周調(diào)度及完善的考核制度。同時,公司還從加強維護(hù)隊伍管理入手,制定了嚴(yán)格的考核辦法,要求維護(hù)人員不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。并定期分析用戶故障,提高運維工作水平,不斷提升用戶滿意度。目前,營銷比武活動共分發(fā)、張貼宣傳單10萬余份,為2400多名客戶解答了數(shù)字電視高清及付費業(yè)務(wù)相關(guān)問題,為1800多位客戶現(xiàn)場辦理了高清或?qū)拵I(yè)務(wù)。據(jù)了解,營銷比武活動將持續(xù)到9月底,屆時公司將對成績優(yōu)異的隊伍及20名營銷標(biāo)兵進(jìn)行隆重表彰。