本網(wǎng)訊 近日，為進一步加快分公司業(yè)務(wù)推廣，打造廣電品牌，加快雙向業(yè)務(wù)的宣傳，推動由看電視到用電視的互動功能，提升廣電網(wǎng)絡(luò)市場競爭力，更好的聯(lián)系用戶，服務(wù)用戶，提高數(shù)字電視入戶率，更好的把黨的聲音傳到千家萬戶，同時全面落實完成臨沂市公司下達的2015年度各項目標(biāo)任務(wù)。臨沭分公司結(jié)合前日去日照五蓮縣分公司學(xué)習(xí)的先進經(jīng)驗，特別成立“地推營銷小組”進行全面營銷。

　　“地推營銷小組”由6人組成一個組，共2個小組，以逐村逐社區(qū)地毯式推進模式開展，業(yè)務(wù)范圍包括全業(yè)務(wù)宣傳、辦理，雙向開通推介及走訪激活休眠戶等。另外輔助一個雙向增值業(yè)務(wù)開通推介小組，主要在城區(qū)對有開通條件的用戶進行安裝。

　　“地推營銷小組”的全面營銷分前期裝備、現(xiàn)場辦理和后續(xù)收尾三個階段。

　　前期準備: 提前四天從Boss系統(tǒng)中搜集數(shù)據(jù)，分析每個小區(qū)的到期及標(biāo)清、高清用戶數(shù)，確定目標(biāo)小區(qū)，充分考慮小區(qū)內(nèi)的住戶情況及類型，比如是否為學(xué)區(qū)房、單位宿舍、新開發(fā)樓盤等。 至少列出一周內(nèi)的小區(qū)名單，做好“進軍”計劃。入村或社區(qū)前，先和村或物業(yè)進行溝通，在取得支持的前提下，提前三天到小區(qū)每個單元門口或者每戶家門口貼出通知、掛上橫幅；提前一天電話通知到每一位用戶（下小區(qū)當(dāng)天上午再次短信確認）。并且發(fā)放入戶調(diào)查表，分析用戶收看習(xí)慣，同時起到告知作用。去現(xiàn)場的人員，前期一定要加強對話術(shù)的掌握，熟練掌握并靈活運用“三板斧”，安排好現(xiàn)場工作流程以及每人的工作職責(zé)。印好宣傳資料，主要包括：高清雙向一體機、惠民工程電視機、高清暢享館、快樂學(xué)堂、全部節(jié)目列表等。預(yù)備好高清電視機、雙向一體機等相關(guān)設(shè)備，現(xiàn)場直接讓用戶體驗高清機頂盒的魅力，同時也引導(dǎo)用戶觀察學(xué)習(xí)如何安裝高清機頂盒。準備一些小禮品，贈送給現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)的用戶。

　　現(xiàn)場營銷：場地布置選在不妨礙小區(qū)出行，視野開闊，人流量又非常大的地點。工作人員著工裝，帶工牌。支好帳篷，在合適的區(qū)域張貼海報通知，明確活動時間、優(yōu)惠辦法。在明顯處懸掛條幅擴大宣傳力度，在條件允許的情況下樓道單元張貼宣傳彩頁，吸引用戶注意力。

　　現(xiàn)場人員分工明確，活動現(xiàn)場把數(shù)字電視信號調(diào)通，開通電話便于現(xiàn)場聯(lián)系，辦理業(yè)務(wù)用BOSS系統(tǒng)，宣傳現(xiàn)場接通WIFI便于體驗廣電寬帶，營銷人員在介紹業(yè)務(wù)時聲音宏亮，安裝人員隨時進行安裝，形成氣氛熱烈的場面。

　　營銷結(jié)束后后續(xù)收尾工作：對個別充分了解政策又有點猶豫的用戶要督促他盡快辦理。不貴重的架子、桌子、箱子等與門衛(wèi)溝通，暫時放置在小區(qū)內(nèi)，第二天繼續(xù)使用；貴重的必須帶走。產(chǎn)生的垃圾打掃干凈，提高團隊素質(zhì)，提升公司形象，用戶更加信賴。