作為全省人員最多的縣級分公司之一，年初，安丘分公司嚴(yán)格按照省公司“三項制度”改革要求，對組織機(jī)構(gòu)及機(jī)關(guān)人員進(jìn)行了“減肥、瘦身”，部室人員壓縮至60人，一線員工增加至264人。同時，根據(jù)目標(biāo)職責(zé)、工作內(nèi)容、業(yè)務(wù)量，重新定編、定崗、定責(zé)，優(yōu)化了人力資源配置。但隨著“改革創(chuàng)新年”各項任務(wù)日益繁重，對工作效率、質(zhì)量提升的要求越來越高，而公司機(jī)關(guān)主業(yè)員工又呈負(fù)增長狀態(tài)，許多崗位只有1個人，甚至1個人身兼多個崗位、承擔(dān)多項工作職責(zé)。為確?！皽p量不減產(chǎn)”，防止遇到緊急任務(wù)時出現(xiàn)工作“斷檔”，安丘分公司推出AB崗制度，成功解決了這一問題。

　　分公司根據(jù)機(jī)構(gòu)和人員實際配置情況，按照制度管人、流程管事，分工明確、交叉兼職、一專多能的原則，實施了AB崗工作制度，在相近崗位之間，確定A、B崗，A崗即相關(guān)工作主辦人，B崗即協(xié)辦人，在A崗員工因請假、外出辦事等原因離崗，必須提前向B崗人員做好工作交接，B崗員工自動補缺替崗，B崗人員頂崗期間，同時做好本崗和A崗主要工作，并兼有A崗的職責(zé)權(quán)利，對執(zhí)行A崗工作結(jié)果負(fù)有相應(yīng)責(zé)任。A、B崗位均缺位時，由分管領(lǐng)導(dǎo)安排他人頂崗。如此以來，要求B崗人員除掌握本職業(yè)務(wù)外，還須熟悉A崗的相關(guān)業(yè)務(wù)及要求。

　　為使B崗員工能夠勝任所兼A崗工作，分公司依托“AB崗員工夜訓(xùn)堂”，每周定期舉辦業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會，把“頭腦風(fēng)暴”、組建小組、開展團(tuán)隊學(xué)習(xí)等“行動學(xué)習(xí)法”的做法應(yīng)用到學(xué)習(xí)會上來，員工圍繞本部室的業(yè)務(wù)案例進(jìn)行“一人說”，接受“大家評”。同時，組織員工在學(xué)習(xí)會上采取“結(jié)對子”的方式，互相傳授崗位業(yè)務(wù)知識、操作規(guī)程和實際經(jīng)驗，達(dá)到“應(yīng)知應(yīng)會、信手拈來”。目前，公司各職能部室全體員工均身兼A、B崗各一個，人人都是“多面手”，個個都能“挑大梁”。為倒逼責(zé)任落實，公司將AB崗制度納入《公司全員績效考核管理辦法》，對出現(xiàn)空崗缺位和AB崗位責(zé)任人失職的，按照有關(guān)規(guī)定追究部室和責(zé)任人的責(zé)任。

　　“現(xiàn)在工作展開得順暢多了，我們幾個負(fù)責(zé)人互相之間交流，很少再聽到因人員缺位后，工作無法推進(jìn)的現(xiàn)象，崗位與崗位之間聯(lián)系溝通多了。”公司一名部室主任深有體會地說。自AB崗工作實施以來，安丘分公司因培訓(xùn)、婚育、休假、生病等因素造成的崗位“斷檔”等情況也會出現(xiàn)，但沒有一項工作受此影響。AB崗工作制的推行，既解決了人員缺位對工作的影響，又培養(yǎng)出一專多能的人才，有效推進(jìn)了各個工作環(huán)節(jié)的正常有序運轉(zhuǎn)，對一線投入更大精力搞好經(jīng)營創(chuàng)收提供了強(qiáng)大的支持和保障。目前，分公司營業(yè)部、部室權(quán)責(zé)明晰，獎懲分明，干部員工自我加壓、干勁十足，全力以赴向年度任務(wù)目標(biāo)沖刺。