本網(wǎng)訊 近日,濰坊分公司濰城營業(yè)廳、高新營業(yè)廳、用戶服務(wù)部呼叫中心三部門被共青團(tuán)山東省委和山東省新聞出版廣電局授予2013-2014年度“山東省青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)。
在創(chuàng)建過程中,三個(gè)部門積極弘揚(yáng)青年文明號(hào)“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)優(yōu)、奉獻(xiàn)”的精神內(nèi)涵,以創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)為載體,有效發(fā)揮青年員工立足本職、愛崗敬業(yè)的企業(yè)精神,不斷提高客服人員思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,通過各項(xiàng)溫馨服務(wù)活動(dòng)的開展,深入落實(shí)“貼心服務(wù)、滿意第一”的服務(wù)理念,急用戶所急,想用戶所想,用發(fā)自內(nèi)心的真誠服務(wù)每一位客戶,架起了公司與客戶的橋梁,充分展現(xiàn)了廣電網(wǎng)絡(luò)青年優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù)的精神風(fēng)貌,塑造了廣電客服的良好形象,取得了突出成績。
自授予青年文明號(hào)榮譽(yù)稱號(hào)以來,三部門全體員工倍受鼓舞,紛紛表示,要樹立榜樣作用,帶動(dòng)分公司廣大青年員工在業(yè)務(wù)發(fā)展中勇挑重?fù)?dān)、肩負(fù)責(zé)任、開拓進(jìn)取、扎實(shí)工作,營造敬業(yè)、樂業(yè)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)和“比學(xué)趕幫超”的正能量工作氛圍,以新理念、新思路著力打造文明、高效、規(guī)范的服務(wù)窗口形象,為廣大用戶提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的服務(wù),助力分公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展,努力實(shí)現(xiàn)“廣電夢”、“我的夢”。