本網(wǎng)訊 為減少用戶流失,切實(shí)搞好續(xù)費(fèi)保用戶工作,青州分公司創(chuàng)新工作思路,出臺(tái)優(yōu)惠新政策,進(jìn)一步提高續(xù)費(fèi)率和用戶保有率。
在當(dāng)前用戶收視習(xí)慣變化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,保用戶已成為青州分公司當(dāng)前工作的重中之重。在認(rèn)真分析市場(chǎng)和研究用戶心理后,青州分公司適時(shí)制定推出一系列保用戶優(yōu)惠新政策。
標(biāo)清交四年, 高清免費(fèi)換。標(biāo)清用戶一次性交納四年標(biāo)清收視費(fèi)1200元(按農(nóng)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)300元/年),即可免費(fèi)更換高清機(jī)頂盒,收看四年高清時(shí)尚包電視節(jié)目。
老年人半價(jià)看電視(只限農(nóng)網(wǎng)用戶)。單獨(dú)居住的70歲以上的農(nóng)村老年人,憑身份證和戶口本辦理高清或標(biāo)清數(shù)字電視業(yè)務(wù),可享受半價(jià)優(yōu)惠,即交一年收視費(fèi)看兩年電視節(jié)目(一個(gè)老年人家庭只能享受一次此優(yōu)惠政策)。
轉(zhuǎn)網(wǎng)優(yōu)惠大。上交網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒、衛(wèi)星鍋等非有線電視設(shè)備,并新辦理有線電視或融合套餐業(yè)務(wù)的,免交有線電視初裝費(fèi),第一年收視費(fèi)減免100元。
預(yù)交收視費(fèi)均有禮品贈(zèng)送。原則上提前一個(gè)月以上續(xù)費(fèi)或新開(含置換)的有線電視用戶,均贈(zèng)送價(jià)值品牌食用油一桶。
有線電視用戶半價(jià)安寬帶(不含融合套餐)。凡正常收看的有線電視用戶辦理廣電寬帶業(yè)務(wù),均享受半價(jià)優(yōu)惠,即交一年寬帶費(fèi)用,享受兩年寬帶上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)。
優(yōu)惠新政策一推出,立即受到了用戶的歡迎。在城鄉(xiāng)營(yíng)業(yè)廳,前來續(xù)費(fèi)、辦理高清和寬帶等增值業(yè)務(wù)的用戶絡(luò)繹不絕,不僅有效推廣了公司的全業(yè)務(wù),而且還增加了經(jīng)營(yíng)收入。