本網(wǎng)訊 連續(xù)幾日的綿綿細雨,讓初冬的寒意加快了腳步,雖然寒風陣陣,但青州市譚坊鎮(zhèn)的廣大有線電視用戶卻感受到了別樣的溫暖。
為確保完成全年目標任務(wù),經(jīng)公司領(lǐng)導研究決定,在全力開展經(jīng)營創(chuàng)收業(yè)務(wù)的同時,保住現(xiàn)有用戶仍是重中之重。為保證農(nóng)村有線電視用戶續(xù)費工作順利進行,公司打破原有的收費模式,從本部各部室抽調(diào)精干人員30余名,分成8個收費工作小組,深入譚坊鎮(zhèn)各村“上門收費 服務(wù)到家”,將一抹冬日的暖陽送到了廣大農(nóng)村有線電視用戶的家門口。
或在村委辦公室,或在村內(nèi)主要路口,工作人員擺上桌凳、掛上條幅,在流動宣傳車的廣而告之下,村民們紛紛趕來現(xiàn)場;在工作人員的細心講解下,村民們一一續(xù)費,帶著贈品高興而歸;而對于忙于農(nóng)活沒有時間前來續(xù)費的用戶,工作人員查明后,逐一上門服務(wù)。
在上門服務(wù)過程中,除了了解該用戶的有線電視收視情況外,工作人員還對公司近來開展的一系列優(yōu)惠活動作了全業(yè)務(wù)的宣傳普及,“惠民電視”、“廣電寬帶”、“融合套餐”等字眼,一時間成為當?shù)匕傩詹栌囡埡笥懻摰慕裹c。
由于政策、措施到位,引次進村入戶服務(wù),為農(nóng)村用戶提供了方便與快捷,受到了老百姓的一致好評。目前,廣大農(nóng)村用戶對廣電網(wǎng)絡(luò)有了全新的認識,續(xù)費率大幅度提高,增值業(yè)務(wù)實現(xiàn)了較大突破。