2015年，齊河分公司以改革創(chuàng)新為統(tǒng)領，牢固樹立營銷就是服務的現(xiàn)代理念，逐步建立和完善市場服務營銷體系, 加快市場創(chuàng)新，建立新型市場服務營銷體系，全力開創(chuàng)齊河廣電網(wǎng)絡發(fā)展新局面。

　　一、創(chuàng)新營銷模式。

　　1、惠民電視機工程，在全員營銷的同時，布點建網(wǎng)，擴展社會營銷的渠道和范圍。全縣14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，經(jīng)嚴格篩選，設立14處惠民電視指定營銷點，城區(qū)3處，實現(xiàn)縣域全覆蓋。同時，還進一步拓展營銷的品牌和種類，除省公司派發(fā)的惠民電視機外，通過市場渠道，購銷多品牌、多種類的家電產(chǎn)品，目前有浪潮一體機、TCL電視機、電飯煲、電子秤等。

　　2、攜手全縣最大的綜合類超市“德百”和最大的家電類超市“正大家電”，設立專柜，開展全方位的業(yè)務合作，顧客辦理廣電業(yè)務可享受購物打折或超市代金券，顧客購物可享受優(yōu)惠的安裝和節(jié)目套餐，實現(xiàn)互惠雙贏，提升了公司形象，擴大了業(yè)務覆蓋面。

　　3、聯(lián)手銀行開展多種形式的合作業(yè)務。和德州銀行、膠東銀行、建設銀行合作設立業(yè)務專柜、專員，開展存款送節(jié)目套餐、送低價電視、送好禮等多項業(yè)務，有效地提高了付費節(jié)目營銷率，方便了客戶業(yè)務辦理，也大大減少了用戶流失。

　　二、加強營銷服務隊伍建設，推進新型網(wǎng)格化市場營銷服務體系建設。公司提前制定全員營銷活動方案，讓員工通過微信、QQ好友群、發(fā)放宣傳單、主動上門宣傳等方式，讓客戶更全面的了解廣電公司的服務內(nèi)容，方便客戶辦理需要的業(yè)務，并且由過去單純的運維技術人員和營業(yè)服務人員，向集市場營銷、技術支撐、客戶服務為一體的綜合性服務人員的轉(zhuǎn)變，今年8月份，齊河縣供電公司家屬院，寬帶由單位統(tǒng)一訂購改為用戶自己訂購，我公司抓住這一機遇，綜合型營銷隊伍入?yún)^(qū)到戶營銷，近20天的時間就發(fā)展寬帶120戶，比聯(lián)通、電信、移動三家總和還多。把整個城區(qū)分為四個片區(qū)，每片有兩名營銷專員，配合維修人員，提供維修、安裝、咨詢一站式服務，真正打造了一支質(zhì)量過硬、服務先進的營銷服務隊伍。大力推進以業(yè)績?yōu)閷虻哪繕斯芾頇C制和收入分配機制，充分激發(fā)和調(diào)動了營銷服務人員的積極性和主動性。

　　三、加強市場營銷管理頂層設計。制定科學的中長期營銷戰(zhàn)略和短期營銷策略，及時推出多樣化的業(yè)務套餐，突出品牌特色，并進行統(tǒng)一宣傳推廣，讓每一個營銷方案都能圍繞市場、貼近用戶。

　　四、瞄準集團客戶，開展精確指導式的精準營銷。由專業(yè)部門專業(yè)人員，制定專門計劃，對賓館、酒店、寫字樓等企業(yè)，開展門檻營銷模式，送服務到用戶家門檻，為其提供及時到位、溫馨優(yōu)越的超值服務，前段時間桑之賓館一次性購買電視機100臺，同時開通360元節(jié)目套餐100套。海洋館訂購惠民電視機180臺，也同時辦理了高標準節(jié)目套餐。