“我代表廣大用戶真誠感謝繡惠廣電站工作人員,你們快速周到的服務,讓我們更快地收看到了豐富多彩的數字電視節(jié)目”。2015年12月21日,繡惠鎮(zhèn)華家村村民術守玲委托侄子將一面繡有“快速高效、熱情服務”的大紅錦旗送到繡惠廣電站工作人員手中,衷心感謝廣電站心系用戶、服務為民。
12月16日下午,繡惠廣電站工作人員接到華家村民術守玲的咨詢電話,稱她家使用的“小黑鍋”收看不到電視節(jié)目了,在得知上交全套的“小黑鍋”設備可以免除入網建設費,只需交納一年240元的基本收視費就可以給安裝好有線電視并贈送機頂盒使用一年的政策后,老兩口非常希望可以通過上交“小黑鍋”并安裝廣電機頂盒。繡惠廣電站工作人員在得知老兩口因家中孩子不在家,夫妻二人也年齡較大行動極為不便的情況后決定特事特辦,立即趕到老人家中為老人安裝好了機頂盒,并把“小黑鍋”設備和用戶資料帶回站,給用戶辦理好了落戶手續(xù),隨后又把收視費發(fā)票送到老人家中。老兩口對工作人員的服務非常滿意也非常感動,連聲道謝。