本網(wǎng)訊 墾利分公司積極應(yīng)對日益激烈的市場競爭，快速反應(yīng)，打響用戶保衛(wèi)戰(zhàn)和新客戶爭奪戰(zhàn)，鞏固并拓展了市場空間。

　　主動服務(wù)用戶。認(rèn)真制定了續(xù)費方案，在農(nóng)村實行了2年以上續(xù)費贈送大豆油的做法，受到村民認(rèn)可，農(nóng)村續(xù)費率達(dá)到了90%。針對有機關(guān)單位幫扶的農(nóng)村，鄉(xiāng)鎮(zhèn)站主動聯(lián)系，對其中的6個村進(jìn)行了全面整轉(zhuǎn)。在城區(qū)集中續(xù)費期間，組成了7個工作組，在續(xù)費高峰期，進(jìn)入到居民小區(qū)現(xiàn)場收費，通過現(xiàn)場宣傳和現(xiàn)場講解，進(jìn)一步增強了用戶信任。

　　優(yōu)惠套餐留用戶。免費開放了35套付費頻道，讓用戶感覺更實惠，增加了與電信運營商的競爭力；對續(xù)費超過2年的有線電視用戶和同為有線電視與互聯(lián)網(wǎng)用戶，實行了發(fā)放贈品的優(yōu)惠，進(jìn)一步拉近了與用戶的感情。

　　專線業(yè)務(wù)拓大客戶。與新落戶銀行和大型企業(yè)聯(lián)合，開通了4條業(yè)務(wù)專線，使廣電網(wǎng)絡(luò)由單純的有線電視業(yè)務(wù)和寬帶業(yè)務(wù)，向更高層次的專線業(yè)務(wù)拓展。